Questions fréquentes

Les circuits

Comment tour.voyage compose-t-il un circuit ?

Vous choisissez une région (ou vos villes), une durée et un nombre de pays. On cherche les enchaînements de pays reliés par des vols directs, puis on teste chaque jour de départ du mois et plusieurs répartitions des nuits pour garder les combinaisons les moins chères.

Pourquoi des vols directs entre les étapes ?

Parce qu'un circuit sur plusieurs pays doit rester simple : moins de correspondances, moins de risques de retard en chaîne. Quand vous choisissez vous-même vos villes, un vol avec une escale est accepté entre deux étapes s'il n'existe pas de vol direct, dans la limite que vous fixez.

Puis-je choisir mes propres villes ?

Oui : dans le formulaire, passez de « Une région » à « Mes villes », ajoutez 2 à 5 villes, et on teste tous les ordres de visite pour trouver le moins cher.

Pourquoi pas de vol entre deux villes très proches ?

Un vol de moins de 300 km (Lyon–Genève, Bruxelles–Amsterdam) n'a pas de sens : le train est plus simple. Ces liaisons sont écartées.

Les prix

D'où viennent les prix ?

Des recherches faites ces derniers jours sur Aviasales, via le programme partenaire Travelpayouts. Chaque prix correspond au billet le moins cher trouvé pour la date exacte du vol, et la date du relevé est affichée.

Pourquoi certaines recherches ne donnent aucun circuit ?

On n'affiche un circuit que si tous ses vols ont un prix réel à leur date. Pour des dates lointaines ou des lignes peu demandées, ces prix manquent parfois : plutôt que d'afficher une estimation, on préfère ne rien proposer. Vous pouvez alors créer une alerte.

Le prix est-il garanti ?

Non. Les prix des billets changent vite : vérifiez toujours le prix au moment de réserver. Le prix affiché est celui trouvé à la date du relevé.

Les prix sont en euros ?

Ils sont relevés en euros. Vous pouvez choisir une autre devise dans le menu en haut de page : les montants sont alors convertis au taux du jour de la Banque centrale européenne.

Réserver

Comment réserver ?

Chaque vol a son bouton « Réserver » qui ouvre la recherche Aviasales à la bonne date. tour.voyage ne vend pas de billets : la réservation se fait chez la compagnie ou l'agence choisie sur Aviasales.

Les vols sont-ils sur un seul billet ?

Non, chaque vol est un billet séparé. Si un vol est retardé, le suivant n'est pas protégé : prévoyez une marge, surtout avant le vol retour.

tour.voyage est-il payé ?

Oui, par une commission quand vous réservez via nos liens Aviasales. Cela ne change pas le prix que vous payez.

Visas et voyageurs

Comment fonctionne le filtre visa ?

Ajoutez le passeport de chaque nationalité du groupe. Pour chaque pays du circuit, on retient l'exigence la plus contraignante parmi ces passeports (sans visa, ETA, visa à l'arrivée, e-visa, visa). Vous pouvez ensuite garder seulement les pays sans visa, ou les visas faciles.

Les informations de visa sont-elles fiables ?

Elles sont indicatives (données Passport Index, mises à jour régulièrement). Les règles changent : vérifiez toujours auprès de l'ambassade ou du site officiel du pays avant de partir.

Alertes et événements

Comment fonctionne une alerte ?

Quand une recherche ne donne aucun circuit, laissez votre email. Après confirmation, on relance la recherche chaque jour et on vous écrit une seule fois dès qu'un circuit a des prix réels pour tous ses vols.

Qu'est-ce que « Partir pour un événement » ?

Chaque lundi, on teste des circuits autour des grands événements (marchés de Noël, carnavals, compétitions…) : le circuit vous fait passer par la ville de l'événement pendant ses dates. Seuls les événements avec un circuit à prix réels sont affichés.